Spedizioni

SPEDIZIONI STANDARD ITALIA
Consegna entro 2-5 giorni lavorativi
EUR 3.90
Consegna gratuita per ordini superiori a EUR 30

SPEDIZIONI STANDARD EUROPA
Consegna entro 5-7 giorni lavorativi
EUR 15 per ordini superiori a EUR 50

Come tracciare il mio ordine?

Quando il tuo pacco sarà pronto, verrà spedito e riceverai un’email di conferma attraverso cui potrai tracciare il tuo ordine.
Ti ricordiamo di monitorare questo link da cui potrai seguire il percorso del tuo ordine ed eventuali problemi del corriere nell’individuare il tuo indirizzo. Potrai inoltre consultare in qualsiasi momento lo stato della spedizione nella sezione I Miei Ordini, dopo aver effettuato il log-in al tuo account.
Il link di tracciabilità lo puoi trovare nella e-mail di conferma d’ordine.

 

Quanto costa la spedizione?

Per le consegne effettuate in Italia, il costo della spedizione è di €3.90, ed è gratuita per tutti gli ordini superiori alla soglia prevista. Il costo è fisso e non cambia in base alla quantità di prodotto spedito.

 

Qual è il tempo di consegna del mio ordine online tramite corriere?

Tutti gli ordini saranno evasi il giorno lavorativo seguente. Per tutti gli ordini effettuati durante il week-end (sabato e domenica) o festivi, la spedizione sarà effettuata il primo giorno lavorativo utile. Ti informiamo inoltre che, in concomitanza di eventi particolari (Saldi, Black Friday, Cyber Monday, ecc.), la lavorazione del tuo ordine potrebbe subire un leggero ritardo, nonostante la nostra costante cura nel rispetto dei tempi stabiliti.

 

Ho errato l’indirizzo di spedizione, come posso fare per modificarlo?

Attualmente il nostro sistema non supporta la modifica dell’indirizzo. Ti suggeriamo di contattare il nostro Servizio Clienti fornendo il tuo numero d’ordine e l’indirizzo corretto. Avviseremo direttamente il corriere per poter richiedere la consegna all’indirizzo che ci comunicherai.

 

Chi consegna il mio ordine?

Per le spedizioni sul territorio italiano GLS prenderà in carico la tua consegna, nell’email di conferma di spedizione troverai un link per seguire il percorso del tuo pacco.
Nel resto d’Europa la consegna potrà essere presa in carico dal corriere Fedex, anche in questo caso troverai nell’email di conferma spedizione tutti i dettagli per seguire il tuo ordine.

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